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新生学信网注册异常若干情况处理办法
2020-09-14 16:53   宝马娱乐bm7777宣传部

一、学信网账号注册学生身份证已被征兵部门注册的处理办法

1、使用学生15位身份证号进行注册(去掉出生年前两位和最后1位校验位)

2、学信网提示“证件号已注册”勾选“我要重新注册(红圈内)”

3、依次填写完成其他项目。

选择“注册”完成账号注册

二、注册提示手机号码重复

直接在“手机号已存在”提示后勾选“继续注册”

三、证件重号审核

1、通过点击“大学同班同学协助”完成证件重号审核(红圈1)

2、或通过点击“提供学籍或学历信息”完成证件重号审核(红圈2)

3、通过上传手持身份证正反面照片完成证件重号审核(红圈3)

推荐2号选项输入以下信息直接完成

1、如果学生曾经使用现有身份证号码注册过学信网帐号,学生可以通过登录页面上【找回用户名】、【找回密码】,自行尝试找回。

2、如原注册账号自行无法找回,可及时通过邮件(推荐)或者电话与学信网客服联系。客服邮箱:kefu@chsi.com.cn(推荐使用邮箱联系),客服电话:010-82199588。

3、如果学生本人的确未使用此身份证号码注册过帐号,可以在“证件号码已被注册”的提示信息下,选择“我要重新注册”,继续使用此身份证号码进行基本信息的填写,并点击【完成注册】。

然后,学生根据新注册的账号和密码登陆,在学信网账号的个人信息栏目下(点击网页右上角的注册账号即可进入此页面),点击”证件号码重复”提示,进入下图页面进行实名绑定。

建议学生选择上图中的“提供学籍或学历信息”来完成审核。此项操作在学生如实填写并提交“大学学校名称”、“学号”、“入学年份”等基础信息后,系统确认无误后将实时完成审核,用户即可完成实名信息的绑定。

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